Programme de formation
Automatiser ses processus avec Make
Une formation pratique de 3 jours pour concevoir des scénarios Make robustes, des automatisations simples aux traitements de données avancés et aux intégrations par API. Chaque module peut aussi être suivi seul.
Durée3 jours, soit 21 heures
PublicResponsables opérations, assistant·e·s, chefs de projet, équipes marketing, commerciales ou RH, consultants et freelances qui automatisent pour leurs clients
PrérequisUsage courant des outils en ligne (messagerie, tableur, CRM). Aucune compétence en programmation n'est requise ; des notions de JSON sont un plus pour le module 4.
NiveauDu débutant à l'avancé
FormatIntra-entreprise, inter-entreprises, individuel ou sous-traitance pour organisme de formation
ModalitésPrésentiel ou classe virtuelle
Effectif1 à 8 participants
TarifÀ partir de 1 400 € HT (voir les tarifs plus bas)
Délai d'accès2 à 3 semaines après validation de la demande
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant est capable de :
- Repérer les processus à automatiser et les découper en étapes.
- Construire des scénarios Make avec modules, mapping, filtres et routeurs.
- Traiter des listes de données avec itérateurs et agrégateurs.
- Connecter n'importe quel outil par API et webhook.
- Intégrer des modules d'IA dans un scénario.
- Gérer les erreurs, maîtriser la consommation et maintenir ses scénarios.
Le parcours
| Module | Objectif | Durée | Niveau |
|---|---|---|---|
| 1. Penser automatisation et découvrir Make | Choisir quoi automatiser et prendre l'outil en main | 0,5 jour | Débutant |
| 2. Construire ses premiers scénarios | Modules, mapping, filtres, routeurs | 1 jour | Débutant |
| 3. Traiter les données | Itérateurs, agrégateurs, fonctions, stockage | 0,5 jour | Intermédiaire |
| 4. API, webhooks et IA | Connecter tout outil et ajouter de l'intelligence | 0,5 jour | Avancé |
| 5. Fiabiliser et piloter | Erreurs, consommation, organisation, sécurité | 0,5 jour | Avancé |
Programme détaillé
Un cas fil rouge traverse la formation : automatiser la gestion des demandes clients, du formulaire au CRM, à la relance et au reporting. En intra, il peut être remplacé par un processus réel de l'entreprise.
Module 1 · Penser automatisation et découvrir Make (0,5 jour)
- Repérer les tâches répétitives et estimer le temps gagné
- Découper un processus : déclencheur, étapes, conditions, résultat
- Make face aux autres outils : points forts, limites, modèle de prix
- Interface : scénarios, modules, connexions, historique
- Lancement immédiat, planification et déclenchement instantané
Module 2 · Construire ses premiers scénarios (1 jour)
- Connecter les applications courantes : Gmail, Google Sheets, Airtable, Slack, CRM
- Le mapping : faire passer les données d'un module à l'autre
- Filtres : n'agir que sous certaines conditions
- Routeurs : traiter différemment selon les cas
- Tester module par module et lire les exécutions
- Atelier : le scénario fil rouge, du formulaire au CRM
Module 3 · Traiter les données (0,5 jour)
- Comprendre les paquets de données et les tableaux
- Itérateurs : traiter une liste élément par élément
- Agrégateurs : regrouper, cumuler, créer un tableau ou un texte
- Fonctions : dates, textes, nombres, conditions
- Data stores et variables pour garder une mémoire entre exécutions
Module 4 · API, webhooks et IA (0,5 jour)
- Comprendre le format JSON et lire une documentation d'API
- Le module HTTP : appeler une API et s'authentifier
- Webhooks : recevoir des données et répondre
- Modules d'IA : résumer, classer, extraire, rédiger
- Garder une validation humaine sur ce qui part vers les clients
Module 5 · Fiabiliser et piloter (0,5 jour)
- Gestion des erreurs : gestionnaires d'erreurs, reprise, alertes
- Exécutions incomplètes et relance manuelle
- Maîtriser la consommation de son abonnement
- Organiser ses scénarios : dossiers, nommage, documentation, équipes
- Sécurité : connexions, droits d'accès, données personnelles et RGPD
Méthodes, moyens et évaluation
La formation est à 70 % pratique : chaque notion est montrée puis construite tout de suite dans Make.
- Méthodes : démonstrations en direct, ateliers guidés, cas fil rouge, revue individuelle des scénarios.
- Remis aux participants : support de cours illustré de captures d'écran, modèles de scénarios prêts à importer, fiche mémo des fonctions.
- Matériel : un ordinateur par participant, un compte Make (gratuit ou celui de l'entreprise), des comptes de test sur les outils connectés. En classe virtuelle : connexion stable, webcam et micro.
- Évaluation : questionnaire de positionnement, ateliers corrigés, réalisation complète du scénario fil rouge, quiz final, questionnaire de satisfaction et attestation de fin de formation.
Tarifs
| Formule | Tarif HT | Pour qui |
|---|---|---|
| Intra-entreprise, 3 jours | 4 200 € le groupe, jusqu'à 8 personnes | Une équipe d'une même entreprise, sur ses propres processus |
| Inter-entreprises, 3 jours | 1 290 € par participant | Une ou deux personnes, en session collective |
| Individuel, 3 jours | 2 250 € | Un collaborateur ou un dirigeant, rythme adapté |
| Module à la carte | 1 400 € le groupe par jour | Une équipe qui a besoin d'un seul thème : données, API, fiabilité |
| Sous-traitance | Sur devis | Un organisme de formation qui confie l'animation de ses sessions |
TVA 20 % en sus. Support et modèles inclus. Abonnements aux outils non inclus. Frais de déplacement hors Île-de-France facturés en plus.
Accessibilité et délai d'accès
- Délai d'accès : 2 à 3 semaines après validation de la demande.
- Situation de handicap : merci de le signaler avant la formation. Les supports, le rythme et les modalités sont adaptés après un échange.
Organiser cette formation
Pour votre équipe, pour vous-même ou pour les stagiaires de votre organisme de formation. Indiquez la formule, les modules, le nombre de participants et vos dates.
Déesse Onanda, Nextflowz Consulting · onanda@nextflowz-consulting.com · +33 7 69 96 60 18 · 17 bis boulevard Pasteur, 75015 Paris